A primeira coisa a se fazer é desligar o roteador da tomada e aguardar 2 minutos, isto costuma a resolver quase todas as vezes. Caso persista a falta de internet contate o suporte técnico.

Através da nossa Central do Assinante, no PIX, cartão de crédito ou boleto.

A internet contratada deve ser usada somente pela sua residência ou empresa, vender a sua internet para outras pessoas pode implicar até mesmo em consequências legais, pois não há como garantir o que a outra pessoa está fazendo enquanto está conectada em sua rede.

A internet fibra óptica possui um sistema de distribuição totalmente cabeado, o que garante uma internet mais estável e permite também oferecer planos de internet com mais velocidade, outro diferencial é que condições climáticas não afetam o desempenho da sua internet.

Verifique se muitas pessoas estão conectadas a sua rede e se os usuários estão realizando atividades que consumam mais do que você contratou.

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